インバウンドビジネス、中国人客戻らずは戻らず戦略転換期




政府が新型コロナウイルスの水際対策を10月11日に大幅緩和して1カ月以上が経過し、関西でも訪日外国人客(インバウンド)の姿が少しずつ戻り始めました。

コロナ禍前にインバウンドで潤った旅行や百貨店などの業界では期待がふくらむが、コロナ禍前の牽引(けんいん)役だった中国人客が「ゼロコロナ」政策のため戻っていない。インバウンド向けビジネスは魅力を効果的にPRして客単価を上げるなどの戦略転換を迫られている。
引用元 中国人客戻らず インバウンドビジネスは戦略転換期に

コロナ前は他店と比べてインバウンド比率が高かった大丸心斎橋店(同市中央区)の営業担当者も店づくりの柱の一つに「インバウンド復活への取り組み」を挙げ、「新しいサービスとして何ができるかを考えたい」と話します。




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