ベテラン技術者の勘所を生成AIが継承　鉄道、製造業…人材育成に活用

産経新聞の記事によると、製造業や鉄道の保守管理など専門知識が必要な分野で、若手の作業員らの質問に回答できる高度な生成人工知能（AI）の開発が進んでいる。技術者の高齢化や退職で、必要な知識や技能が継承されない問題にテクノロジーで対応する。AIに知識を学習させるためベテランだけが知っていた技能を改めて聞き取って文書化するなど、「棚卸し」作業も同時並行で行っている。
と書かれています。

R東日本は10月、鉄道固有の知識を学習した生成AIを自社で開発すると発表しました。
人手不足が深刻化する中、社員の問い合わせに対応し業務や教育が円滑に行えるようにするとのことです。
2027年度末の完成を目指します。
6月には汎用（はんよう）性の高い海外の生成AIを利用して社内の質問に答えるチャットを導入しています。
ただ、鉄道事業の保守管理に必要な知識は広範に及び、精度の高い回答が作れないことが分かったため、専用AIの開発に踏み切りました。
AIは鉄道に関する法令、社内規定、各組織で作成しているマニュアルや文献など、膨大な資料を学習します。
過去の工事の図面なども読み込み、工事計画の提案も行えるようにするとのことです。